Obsah

  1. Obchodní příležitost
    • Hrubé zadání obsahu dodávky (high level requirements)
    • Estimace
    • Obchondní případ
  2. Bidding
    • Znalost obchodního případu zákazníka a cíle projektu 
    • Analýza konkurence, technická a obchodní
    • Vyjednávací strategie zákazníka (cherry picking, last offer, atd.)
    • Dosažení win/win pozice
  3. Smlouva
    • Obsah dodávky
    • Postup objednávání jednotlivých etap
    • Termíny dodání jednotlivých etap
    • Pojištění
    • Ceny
    • Platební podmínky
    • Funkcionality, kvalita a standardy
    • Akceptace a výkonost jednotlivých etap
    • Penalizace a odpovědnost za případné ztráty
    • Rozdělení odpovědností při dodávce
  4. Analýza
    • Shromáždění požadavků
    • Návrh dokumentu definující požadavky dodávky
    • Revize požadavků 
    • Podpis kompletních požadavků zadání dodávky
  5. Design
    • High level design
    • Low level design
  6. Zajištění zdrojů
    • Lidské zdroje
    • HW předobjednání
    • HW/SW třetích stran a licencí 
  7. Příprava lokalit/prostředí
    • Napájení
    • Stojany
    • Chlazení
    • Konektivita
    • Přístupy
  8. HW/SW doručení
    • časování dodávky HW ETA
    • proclení
    • přístupy do závodu
    • závoz a uskladnění v průběhu instalace
    • likvidace odpadu 
    • náhradní díly uskladnění
  9. Instalace
    • HW
    • Cabling & labeling
    • Elektro revize a zaúpojení
    • FW ověření a upgrade
    • Instalace SW a posledních patchů
  10. Integrace
    • Implementační plán do testovacího a produkčního prostředí
    • IP plán, VLAN, BGP, FW prostupy apod.
    • Připravené licence
    • Základní konfigurace 
  11. Akceptační testy
  12. Migrace
    • fázová vs. big bang migrace
    • revize legacy dat
    • ověření konzistence dat
    • migrace dat 
    • ověření konzistence dat po migraci
    • testovací provoz
    • plný provoz
  13. Stabilní období a monitoring
    • žádné kritické alarmy
    • žádné výpadky SW komponent nebo HW
  14. Školení
  15. Fáze předání projektu
    • Finální dokumentace (HLD, LLD)
    • Seznam materiálu 
    • Finální aktivní konfigurace
    • Seznam uskotečněných testů
    • Smlouvy v el. formě
  16. Uzavření etapy / projektu
    • Částečná akceptace
    • Finální akceptace
  17. Předání do údržby
    • Předání Servisních smluv
    • Předání přístupů
    • Předání packing listů a seznamu dodaného HW
    • Kompletní dokumentace HLD, LLD, FRS
    • Dokumentace k údržbě Maitnenance Guide apod.
    • Vzdálený přístup
    • Kontakty a přístupy na Supportní portál
    • Eskalační postupy
    • Licence a SW verzí
    • Zálohy zařízení nebo SW
  18. KPI a SLA
    • Smlouva definující požadované Key Performance Indicators
    • Smlouva definující Service Level Agreement 
  19. Komunikace
    • Definice komunikace v průběhu doručení projektu
      • Schůzky
      • Reportování
      • Eskalace
      • Steering Committee schůzky
  20. Reportování
    • Progres doručení projektu dle plánu
    • Variace od původního plánu
    • Revize risků a změny
    • Problémy a výzvy za uplynulé období
    • Změny v rozsahu zadání a jeho dopady – časové / komerční
    • Zdroje a jejich potřeby (aktuální vs. plánované)

Leave a Reply